L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha deciso di agire contro le telefonate moleste provenienti dall’estero, dando il via a una consultazione pubblica per definire nuove regole contro frodi e telemarketing selvaggio. Obiettivo: bloccare il “CLI Spoofing”, la tecnica con cui i truffatori alterano il numero di chiamata, facendo sembrare che arrivi da un numero italiano.
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Stop alle chiamate internazionali mascherate da italiane
Tra le nuove misure, Agcom ha proposto di imporre agli operatori telefonici italiani il blocco delle chiamate internazionali fraudolente. Queste appaiono come numeri italiani. Questa misura riguarderà tutte le chiamate con prefisso di rete fissa italiana o numeri mobili nazionali che, in realtà, partono dall’estero per trarre in inganno gli utenti.
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Più trasparenza sulle tariffe telefoniche
Oltre al blocco delle chiamate illegittime, Agcom ha stabilito nuove regole per rendere più chiare le offerte telefoniche e i servizi di connessione. Tra le proposte, un sistema di “bollini” che certifichi la velocità delle connessioni 5G, così da aiutare i consumatori a scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze, con informazioni trasparenti e verificabili.
Diffida a TIM e impegni di Telecom Italia Sparkle
Agcom ha inviato una diffida a TIM dopo che numerosi utenti hanno segnalato di aver ricevuto telefonate di telemarketing con numeri manipolati. TIM dovrà garantire maggiore controllo sui call center partner. Avrà 120 giorni per adottare nuove misure di monitoraggio e trasparenza.
Inoltre, Telecom Italia Sparkle, una controllata di TIM, ha promesso di rafforzare il monitoraggio dei partner commerciali. Necessario dopo che alcune aziende estere non autorizzate avevano usato numeri geografici italiani. Anche qui, l’obiettivo è fermare il CLI Spoofing e proteggere la fiducia degli utenti.
Agcom avanza così un deciso passo contro le truffe telefoniche e il telemarketing senza regole, puntando a un settore più sicuro e trasparente per tutti i consumatori italiani.