Il Black Friday si avvicina e, insieme alle offerte e agli sconti, cresce il rischio di cadere nelle trappole dei truffatori online. A mettere in guardia i consumatori è il Garante per la protezione dei dati personali, che ha diffuso un vademecum per acquistare in sicurezza, proteggere le informazioni personali ed evitare pagamenti fraudolenti. Il primo consiglio è quello di non fidarsi delle occasioni apparentemente imperdibili, soprattutto quando vengono proposte attraverso messaggi, email o annunci sui social network che invitano a cliccare su collegamenti sospetti.
Dietro uno sconto eccezionale potrebbe infatti nascondersi un tentativo di sottrarre password, informazioni bancarie o altri dati sensibili. Le tecniche utilizzate dai criminali informatici sono sempre più insidiose: false promozioni, questionari che promettono premi, siti di commercio elettronico contraffatti e comunicazioni che imitano quelle delle aziende più conosciute. Il Garante invita a non agire d’impulso e a verificare attentamente l’affidabilità delle offerte prima di effettuare qualsiasi operazione, ricordando che anche una pagina web dall’aspetto professionale può nascondere una truffa.
Siti falsi e messaggi sui pacchi: come riconoscere le truffe
Uno dei principali pericoli riguarda i falsi siti di shopping, realizzati per assomigliare alle piattaforme originali. Prima di acquistare è importante controllare l’indirizzo web, verificando che non contenga lettere insolite, errori o variazioni rispetto al nome dell’azienda. Meglio raggiungere direttamente il negozio online, senza utilizzare i collegamenti ricevuti attraverso email, SMS o social network. È utile anche cercare informazioni sul venditore, confrontare le recensioni disponibili e verificare l’esistenza di contatti attendibili. Attenzione, però: anche le recensioni possono essere manipolate o completamente inventate.
Un’altra trappola particolarmente diffusa durante il Black Friday è quella dei falsi messaggi di consegna. I truffatori inviano notifiche che segnalano problemi con una spedizione, aggiornamenti di un ordine oppure la necessità di completare alcune operazioni per ricevere un pacco. Il rischio aumenta perché queste comunicazioni possono arrivare proprio mentre si attende realmente un acquisto. Il Garante raccomanda di non aprire collegamenti sospetti, non comunicare informazioni personali e non installare programmi suggeriti nei messaggi. Per controllare una spedizione bisogna utilizzare esclusivamente il sito o l’applicazione ufficiale del venditore o del corriere.
Pagamenti sicuri e protezione dei dati personali
Particolare attenzione deve essere riservata ai pagamenti online. Il Garante suggerisce di preferire carte prepagate oppure strumenti che consentano di effettuare acquisti senza comunicare direttamente al venditore le proprie coordinate bancarie. È consigliabile anche attivare le notifiche delle operazioni effettuate sul conto corrente o con le carte, così da individuare immediatamente eventuali addebiti non autorizzati. Un sito che utilizza una connessione cifrata, riconoscibile dall’indirizzo che inizia con HTTPS, offre una protezione durante la trasmissione dei dati, ma questo non significa automaticamente che il negozio sia affidabile.
Le precauzioni non riguardano soltanto gli acquisti. Il Black Friday è anche un’occasione per sostituire smartphone, computer e tablet, ma i vecchi dispositivi possono conservare fotografie, documenti, password e informazioni bancarie. Prima di venderli, regalarli o smaltirli è necessario effettuare un backup dei contenuti importanti, rimuovere schede SIM e memorie esterne e procedere al ripristino delle impostazioni iniziali. Spostare semplicemente i file nel cestino non garantisce infatti la cancellazione definitiva dei dati personali.
Infine, il Garante ricorda l’importanza di mantenere aggiornati i sistemi operativi e le applicazioni, installando tempestivamente le correzioni di sicurezza disponibili. Un’ulteriore protezione arriva dall’autenticazione a due fattori, che richiede una seconda verifica oltre alla password per accedere agli account. Una misura che rende più difficile l’accesso non autorizzato anche quando le credenziali sono state sottratte. Il messaggio rivolto ai consumatori è chiaro: durante il Black Friday, prima di approfittare di uno sconto, è fondamentale verificare a chi si stanno affidando i propri soldi e i propri dati.
